Terma dan Syarat Cinta88 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal keseluruhan hubungan antara anda ("Ahli") dan Cinta88 ("Platform", "kami", "syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, permainan, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Perjanjian ini menggantikan semua perbincangan, perjanjian atau pemahaman terdahulu antara anda dan Cinta88, sama ada secara lisan mahupun bertulis. Dengan menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Cinta88 berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

• Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Cinta88 tanpa mengira lokasi.
• Versi Bahasa Melayu adalah dokumen rujukan utama untuk pengguna Malaysia.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara versi terjemahan, versi asal yang diguna pakai.

Untuk membuat akaun Cinta88 dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang- kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Individu perseorangan — bukan syarikat, badan korporat atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar hanya satu akaun — akaun berganda adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Cinta88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

Cinta88 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berada di kawasan atau negara di mana aktiviti permainan dalam talian dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan. Adalah menjadi tanggungjawab penuh anda untuk memastikan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum mendaftar.

Cinta88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank segera. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu.
• Deposit diproses serta-merta selepas pengesahan pihak bank atau penyedia pembayaran.
• Cinta88 tidak mengenakan caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit menggunakan kaedah pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atas nama yang sama dengan nama akaun Cinta88 anda.
• Proses pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum boleh diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 3 hingga 60 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan waktu operasi bank.
• Cinta88 berhak menangguhkan atau menyemak semula pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka aktiviti penipuan.

Cinta88 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, cashback, hadiah rujukan dan promosi bermusim. Setiap promosi mempunyai syarat dan had tersendiri yang dinyatakan secara khusus dalam halaman promosi berkenaan.

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Keperluan pertaruhan biasanya antara 15x hingga 30x bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus tidak boleh ditransfer atau dipindahkan antara akaun.
• Cinta88 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau permainan yang tidak wajar (bonus abuse).
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus yang telah dituntut tidak boleh ditarik balik atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.

Cinta88 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui cara yang tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di Cinta88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Cinta88 sendiri.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, Cinta88 akan menyemak rekod transaksi dan memulihkan baki kepada keadaan terakhir yang sah.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem tidak dijamin sah dan mungkin dibatalkan.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, bot atau kaedah automatik untuk bermain atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi pepijat atau memanipulasi sistem permainan adalah pelanggaran serius dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Cinta88 menggunakan pembekal perisian permainan bertauliah antarabangsa. Semua permainan kasino langsung disiarkan secara langsung (live stream) dari studio bertauliah dengan dealer sebenar. Ketepatan odds dan payout untuk setiap permainan dinyatakan dalam peraturan permainan masing-masing.

Cinta88 mengharapkan semua ahli berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau menghina kakitangan sokongan Cinta88 atau ahli lain.
• Cuba menipu, mengelirukan atau menyalahgunakan sistem platform dalam apa jua cara.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan (kolusi).
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelak sekatan yang ditetapkan.
• Membuat pertaruhan berbentuk lindung nilai (arbitrage betting) yang bertujuan menuntut bonus secara tidak wajar.
• Memindahkan dana melalui akaun Cinta88 tanpa niat sebenar untuk bermain (pengubahan wang haram).

Cinta88 berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini. Semasa siasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara. Keputusan Cinta88 dalam perkara disiplin adalah muktamad.

Cinta88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Pengesyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyerahkan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan diri (self-exclusion) oleh ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Cinta88. Sekiranya akaun ditutup atas permintaan ahli, baki yang masih ada akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan dan pengesahan yang diperlukan.

Sekiranya akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, Cinta88 berhak merampas baki termasuk wang sebenar dan bonus tanpa pampasan.

Cinta88 menyediakan platform sebagaimana adanya ("as is") dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu atau memenuhi jangkaan tertentu ahli.

• Cinta88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kegagalan sambungan internet di pihak ahli.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda oleh pihak ketiga bukan tanggungjawab Cinta88 sekiranya ia berlaku kerana kecuaian ahli sendiri.
• Had liabiliti maksimum Cinta88 dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir ahli yang berkaitan dengan kejadian tersebut.

Cinta88 tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar atau amalan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri.

Cinta88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang.
• Cinta88 tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Maklumat anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan penuh dan kawalan akses yang ketat.
• Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

Cinta88 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di laman web kami.

• Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Kami menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform Cinta88.

Cinta88 percaya bahawa permainan harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Sebagai platform yang bertanggungjawab, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan tabiat bermain mereka.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan sendiri dalam tetapan akaun.
• Pilihan jeda diri (self-exclusion) antara 24 jam hingga jangka masa panjang tersedia atas permintaan.
• Peringatan masa bermain dihantar secara automatik selepas tempoh bermain yang panjang.
• Ahli berumur bawah 18 tahun adalah dilarang sama sekali dari menggunakan platform ini.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan tabiat berjudi, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Cinta88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Sembang langsung (Live Chat) di platform — cara paling pantas untuk mendapat jawapan.
• E-mel: [email protected]
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Inggeris.

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli.